f30 — Chơi game có trách nhiệm vì sức khoẻ và sự cân bằng
f30 tin rằng giải trí lành mạnh bắt đầu từ sự tự giác. Trang này cung cấp hướng dẫn thực tế và các công cụ kiểm soát để bạn tận hưởng trải nghiệm một cách có trách nhiệm.
Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
1. Cam kết của f30 về chơi game có trách nhiệm
f30 xác định giải trí có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong cách vận hành nền tảng. Chúng tôi không đặt mục tiêu khuyến khích người dùng chơi nhiều hơn mức lành mạnh — mà ngược lại, f30 cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để mỗi người tự kiểm soát thói quen của mình.
Chính sách này áp dụng bình đẳng cho tất cả người dùng, bao gồm người chơi mới và người chơi lâu năm. Mọi tính năng tự kiểm soát đều miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
f30 tuân thủ nguyên tắc: chơi game là hình thức giải trí có trả phí — không phải chiến lược tạo thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính. Hiểu đúng bản chất này là nền tảng của mọi trải nghiệm lành mạnh.
2. Nhận biết dấu hiệu hành vi rủi ro
- Dành nhiều thời gian chơi hơn dự định ban đầu
- Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách nạp thêm
- Ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ
- Cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không chơi được
- Vay mượn tiền để tiếp tục chơi
- Khi đã đạt đến ngưỡng ngân sách đặt ra trước đó
- Khi chơi trong trạng thái căng thẳng, lo âu hoặc mệt mỏi
- Khi cảm thấy áp lực phải thắng để bù đắp chi tiêu khác
- Khi người thân bày tỏ lo ngại về thói quen chơi của bạn
- Khi niềm vui từ trò chơi không còn như trước
3. Mẹo đặt giới hạn thời gian và ngân sách
Trước khi bắt đầu bất kỳ phiên chơi nào, hãy quyết định rõ ràng: số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho phiên đó và khoảng thời gian tối đa bạn muốn dành. Khi đã đạt một trong hai giới hạn, hãy dừng lại — dù đang thắng hay thua.
Chỉ sử dụng nguồn tiền dư dùng cho giải trí — không dùng tiền sinh hoạt, tiền tiết kiệm hay tiền vay. Với người mới bắt đầu, f30 khuyến nghị đặt ngân sách hàng tuần thay vì hàng ngày để có cái nhìn toàn diện hơn về thói quen chi tiêu giải trí của mình.
Tắt thông báo khi đang nghỉ ngơi và tránh chơi vào ban đêm khi cơ thể đã mệt — quyết định trong trạng thái mệt mỏi thường thiếu cẩn thận hơn. Đặt nhắc nhở thời gian trên điện thoại là một cách đơn giản để nhắc bản thân nghỉ giải lao định kỳ.
4. Tính năng tự kiểm soát trên f30
Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động từ chối các lệnh nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Tính năng tạm nghỉ cho phép bạn khoá quyền truy cập vào tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn — từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi trong thời gian dài hơn, tính năng tự loại trừ cho phép khoá tài khoản từ 3 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể huỷ trong thời gian đã chọn và sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi liên hệ hỗ trợ.
5. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi
f30 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và có thể được yêu cầu lại bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu nghi ngờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng các tính năng kiểm soát phụ huynh trên thiết bị di động (cài đặt Screen Time trên iOS hoặc Digital Wellbeing trên Android) để giới hạn quyền truy cập vào các ứng dụng và trang web cá cược. Không để thiết bị cá nhân có lưu thông tin đăng nhập trong tầm tay trẻ em.
Phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức. Mọi số dư trong tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ được hoàn lại trừ bất kỳ khoản thắng cược nào đã phát sinh, theo quy định điều khoản sử dụng.
6. Giữ cân bằng cuộc sống và tìm hỗ trợ khi cần
Giải trí trực tuyến nên chiếm một phần nhỏ trong cuộc sống — cân bằng với công việc, gia đình, vận động và các hoạt động xã hội. Khi nhận thấy mình đang dành quá nhiều thời gian hoặc năng lượng cho việc chơi, đó là tín hiệu cần dừng lại và xem xét lại thói quen.
Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi chơi game hay cá cược, f30 khuyến khích chủ động tìm đến sự hỗ trợ chuyên môn. Tại Việt Nam, các trung tâm tư vấn sức khoẻ tâm thần và các đường dây hỗ trợ sức khoẻ có thể cung cấp lời khuyên và hỗ trợ cần thiết.
Đội ngũ hỗ trợ của f30 cũng sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát nêu trên — không phán xét, không trì hoãn. Liên hệ qua email [email protected] để được hỗ trợ nhanh nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang FAQ của chúng tôi.